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Che cos'è la gestione delle risorse aziendali (ERP)?
Si riferisce alla gestione delle risorse aziendali (ERP). ao insieme di sistemi utilizzati dalle organizzazioni per gestire e ottimizzare le funzioni aziendali chiave. Questo tipo di software è fondamentale per le aziende, poiché facilita l'integrazione di varie operazioni necessarie per condurre in modo efficiente gli affari in un sistema unificato.
Il software ERP copre la gestione di diverse aree, tra cui pianificazione, acquisizione di inventario, vendite, marketing, finanza, gestione delle risorse umane, tra gli altri.
Comprendere la gestione delle risorse aziendali (ERP)
Un sistema ERP può essere visto come l'elemento unificante dei diversi sistemi informatici presenti in una grande organizzazione. In assenza di un sistema ERP, ogni dipartimento opererebbe con il proprio sistema, progettato per soddisfare le proprie esigenze specifiche. L'ERP consente a ciascun dipartimento di mantenere il proprio sistema specifico, ma consente l'accesso a questi sistemi attraverso un'interfaccia comune.
Come funziona l'ERP?
I sistemi ERP favoriscono una comunicazione e una condivisione più efficace delle informazioni tra i vari reparti aziendali. Raccolgono e centralizzano i dati sulle attività e sulle condizioni di ciascun settore, rendendo queste informazioni disponibili ad altre aree dell'azienda che potrebbero averne bisogno per il processo decisionale e l'ottimizzazione dei processi.
Questi sistemi aiutano le aziende ad aumentare la conoscenza di sé collegando dati di produzione, finanziari, distributivi e di risorse umane. Integrando le diverse tecnologie utilizzate da ciascun segmento dell'organizzazione, l'ERP può eliminare costose ridondanze e incompatibilità tecnologiche. Comunemente, questo processo prevede l'integrazione di sistemi di contabilità fornitori, gestione dell'inventario, tracciabilità degli ordini e database dei clienti in un sistema unificato.
Nel corso degli anni, gli ERP si sono evoluti da modelli software che si basavano su server fisici e immissione manuale dei dati a soluzioni basate su cloud accessibili tramite Internet. Le piattaforme sono generalmente gestite dagli sviluppatori di software, consentendo alle organizzazioni clienti di noleggiare i servizi.
Le organizzazioni scelgono le applicazioni di interesse, che vengono poi caricate sui server dalla società di hosting, iniziando il processo di integrazione dei dati e delle operazioni dei clienti nella piattaforma.
Dopo l'integrazione dei reparti nel sistema, i dati raccolti vengono centralizzati sul server, diventando accessibili in tempo reale agli utenti autorizzati. Da questi dati è possibile generare report con indicatori, grafici e altre risorse visive che aiutano nell'analisi delle prestazioni organizzative e delle sue varie aree.
Vantaggi della gestione delle risorse aziendali (ERP)
Le organizzazioni implementano soluzioni ERP (Enterprise Resource Management) per una serie di motivi, tra cui la crescita, la riduzione delle spese e il miglioramento delle procedure operative. Anche se i vantaggi variano da azienda a azienda, esistono vantaggi comuni significativi.
Aumenta la precisione e l'efficacia
L’unificazione e l’automazione dei processi operativi riduce le ripetizioni, aumentando la precisione e l’efficacia. Dipartimenti con attività interconnesse possono armonizzare le loro azioni, ottenendo rapidamente risultati superiori.
Migliora la rendicontazione
Molte organizzazioni traggono vantaggio da un reporting migliorato, con dati aggiornati in tempo reale da un'unica fonte. Un reporting accurato e completo facilita la pianificazione, il budget, le previsioni e la comunicazione efficace dello stato operativo all'azienda e alle parti interessate come gli investitori.
Aumenta l'efficienza
Con gli ERP le aziende possono ottenere le informazioni di cui hanno bisogno in modo rapido ed efficiente, a vantaggio di clienti, fornitori e partner commerciali. Ciò porta a una maggiore soddisfazione dei clienti e dei dipendenti, risposte più agili e maggiore precisione nelle operazioni. Inoltre, è normale che i costi operativi si riducano man mano che l'organizzazione diventa più efficiente.
Migliora la collaborazione
La capacità di collaborazione tra i dipartimenti viene ampliata, promuovendo un ambiente di lavoro sinergico che aumenta la produttività e la soddisfazione dei dipendenti. Arrivano a comprendere meglio come il loro ruolo contribuisce agli obiettivi e alla visione dell'azienda. L’automazione riduce inoltre la necessità di attività manuali, consentendo ai dipendenti di dedicare più tempo ad attività di maggior valore.
Svantaggi nell'implementazione ERP
L'adozione di un sistema ERP non garantisce di per sé l'eliminazione delle inefficienze né la completa ottimizzazione dei processi aziendali. Potrebbe essere necessario rivalutare l'organizzazione strutturale dell'azienda per evitare di perpetuare tecnologie obsolete.
Spesso i sistemi ERP non raggiungono i risultati attesi a causa della resistenza dell’organizzazione ad abbandonare i processi lavorativi tradizionali. Ci sono aziende che esitano a lasciarsi alle spalle i vecchi software che considerano efficaci, nonostante siano obsoleti. Un aspetto cruciale è evitare che i progetti ERP vengano frammentati in sottoprogetti, il che può comportare costi elevati e risultati insoddisfacenti.
Fornitori di soluzioni ERP
Esistono diversi fornitori rinomati nel mercato delle soluzioni ERP. Oracle (ORCL) ha iniziato il suo viaggio fornendo un sistema di database relazionale, integrato con il software ERP sviluppato da SAP (SAP), prima di espandere la propria presenza nel mercato aziendale all'inizio degli anni 2000. Microsoft (MSFT) mantiene la sua posizione di rilievo da anni , servendo un'ampia base di clienti con le sue diverse applicazioni software.
Con il progresso delle soluzioni basate su cloud negli ultimi anni, i giganti tradizionali del settore ERP hanno iniziato ad affrontare la concorrenza dei nuovi arrivati sul mercato come Bizowie e Workwise.
Casi d'uso dell'ERP
Fulton & Roark
Fulton & Roark, un'azienda specializzata in prodotti per la cura personale maschile, ha adottato con successo un sistema di gestione delle risorse aziendali per migliorare la gestione del proprio inventario e delle informazioni finanziarie. In precedenza, questa azienda della Carolina del Nord utilizzava fogli di calcolo per controllare l'inventario e software di contabilità per registrare informazioni finanziarie.
Man mano che l'azienda cresceva, i metodi precedenti cominciavano a rivelarsi inefficienti. Il suo sistema obsoleto di controllo delle scorte non teneva conto delle fluttuazioni dei costi e il software di contabilità non era in grado di fornire i parametri necessari per produrre i principali rendiconti finanziari. Queste limitazioni hanno portato a processi manuali, che consumano più tempo e risorse.
Optando per la centralizzazione e l'efficienza, Fulton & Roark ha scelto di implementare il sistema ERP Oracle NetSuite. Con questo cambiamento, l'azienda è stata in grado di identificare gli errori contabili legati alle scorte, ridurre i costi assumendo servizi in outsourcing per analizzare i registri finanziari e migliorare la presentazione delle proprie posizioni finanziarie.
Cadbury
Anche Cadbury, un noto pasticcere globale e produttore del famoso uovo di cioccolato Cadbury, è riuscita a implementare con successo un sistema ERP. Di fronte alle difficoltà nel tenere il passo con la sua crescita accelerata e nel far fronte a sistemi di gestione del magazzino inefficienti, l'azienda si è trovata nella necessità di un cambiamento.
Implementando una soluzione che integrava migliaia di applicazioni e processi, oltre a ristrutturare i propri sistemi di gestione del magazzino, Cadbury è stata in grado di superare le sfide di coordinamento, promuovendo un'operazione integrata ed efficiente.
Conclusione
L'implementazione di sistemi ERP (Enterprise Resource Management) si è rivelata una strategia essenziale per le aziende che cercano di ottimizzare le proprie operazioni, aumentare l'efficienza e promuovere l'integrazione tra i diversi dipartimenti. Con storie di successo come Fulton & Roark e Cadbury, il potenziale dei sistemi ERP nel trasformare i processi aziendali è evidente, migliorando l’accuratezza delle informazioni, la gestione delle scorte e l’efficienza delle operazioni produttive e finanziarie.
I fornitori di ERP, inclusi giganti come Oracle, SAP e Microsoft, nonché i nuovi concorrenti sul mercato, offrono una varietà di soluzioni che soddisfano le esigenze specifiche di ciascuna azienda, sia attraverso sistemi tradizionali che basati su cloud. Questa flessibilità consente alle organizzazioni di ogni dimensione e settore di trovare un sistema adatto ai propri requisiti operativi e obiettivi di crescita.
Tuttavia, la transizione a un sistema ERP può presentare sfide, tra cui la resistenza al cambiamento e la necessità di rivedere processi obsoleti. La chiave del successo sta nella scelta attenta della soluzione, nell'impegno nell'implementazione e nell'adattamento continuo ai nuovi processi e tecnologie.
FAQ
Qual è l'importanza della gestione delle risorse aziendali?
Il software ERP (Enterprise Resource Management) è fondamentale perché fornisce sistemi unificati che integrano le procedure operative in tutta l'organizzazione. Tali sistemi facilitano l'interazione dell'utente attraverso un'interfaccia comune, promuovono la condivisione delle informazioni e consentono la collaborazione tra diverse funzioni. Essenziale per aumentare la produttività, la cooperazione intersettoriale e l’efficacia complessiva dell’azienda.
Quali sono i 5 elementi fondamentali dell’ERP?
Sebbene i componenti specifici di un sistema ERP varino a seconda dei requisiti dell'organizzazione, nella maggior parte delle soluzioni ERP sono presenti funzionalità chiave. In genere, questi includono la gestione finanziaria, la gestione delle risorse umane, la logistica e la produzione, la gestione della catena di fornitura e la gestione delle relazioni con i clienti.
Quali sono i tipi di ERP?
Esistono principalmente tre modi per implementare i sistemi ERP: soluzioni basate su cloud, on-premise e ibride, che combinano aspetti dei due precedenti. All'interno di queste categorie, le organizzazioni possono scegliere tra diverse specializzazioni, come ERP focalizzato sulla finanza, gestione della catena di fornitura o gestione delle risorse umane, adattandosi alle esigenze specifiche dell'azienda.
Quali sono le principali applicazioni di un ERP?
Le principali applicazioni di un ERP variano a seconda del settore e degli obiettivi di business specifici di ciascuna azienda. In generale, la maggior parte delle organizzazioni beneficia in modo significativo dei sistemi di gestione della supply chain, della logistica e dei finanziamenti, progettati per ottimizzare le operazioni e ridurre i costi.
