A Voyager Digital supostamente mentiu para seus clientes que o governo estava assegurando seus depósitos. De acordo com as agências, Fed e FDIC as reivindicações públicas da Voyager provavelmente enganaram muitos clientes a investir com a empresa sob a falsa impressão de que o governo havia segurado seus fundos. Os reguladores ordenaram que o corretor removesse imediatamente todas as declarações públicas e referências sugerindo a cobertura do FDIC da empresa ou dos depósitos de seus clientes e enviasse uma carta às agências descrevendo todas as medidas tomadas para cumprir a diretiva.
O Federal Reserve e a Federal Deposit Insurance Corporation emitiram uma ordem de cessar e desistir pedindo ao credor de criptomoedas em apuros que pare de dizer a seus clientes que seus fundos são segurados pelo governo. Em uma carta conjunta publicada na quinta-feira, os reguladores bancários dos EUA disseram que o corretor falido fez várias declarações “falsas e enganosas” sobre o status do seguro FDIC da empresa e os depósitos de seus clientes. A carta dizia:
Have you heard? USD held with Voyager is FDIC insured up to $250K. Our customers' security is our top priority. Start growing your crypto portfolio today.
— Voyager (@investvoyager) November 12, 2020
A Voyager fez várias representações on-line, incluindo seu site, aplicativo móvel e contas de mídia social, declarando ou sugerindo que: (1) a própria Voyager é segurada pelo FDIC; (2) os clientes que investissem com a plataforma de criptomoeda Voyager receberiam cobertura de seguro FDIC para todos os fundos fornecidos, mantidos por, na ou com a Voyager; e (3) o FDIC seguraria os clientes contra o fracasso da própria Voyager.
A Voyager afirmou em várias ocasiões que seus fundos são segurados pelo FDIC. “O USD mantido com a Voyager é segurado pelo FDIC em até US$ 250 mil. A segurança de nossos clientes é nossa principal prioridade. Comece a aumentar seu portfólio de criptomoedas hoje”, postou a empresa em um tweet de novembro de 2020 .
Em 8 de julho, o FDIC investigou a Voyager por alegar que era segurada pelo FDIC por meio de sua parceria com o Metropolitan Commercial Bank. Enquanto a Voyager mantinha contas de depósito no banco segurado pelo FDIC, as agências esclareceram que “o Voyager não é segurado pelo FDIC”, o que significa que os depositantes não estavam protegidos contra a falha do corretor.