W tym artykule omówimy:
Czym jest zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa (ERP)?
Zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa (ERP) dotyczy ao zbiór systemów wykorzystywanych przez organizacje do zarządzania i optymalizacji kluczowych funkcji biznesowych. Tego typu oprogramowanie jest kluczowe dla firm, ponieważ ułatwia integrację różnych operacji niezbędnych do sprawnego prowadzenia biznesu w jednolity system.
Oprogramowanie ERP obejmuje zarządzanie kilkoma obszarami, m.in. planowaniem, pozyskiwaniem zapasów, sprzedażą, marketingiem, finansami, zarządzaniem zasobami ludzkimi.
Zrozumienie zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP)
System ERP można postrzegać jako element jednoczący różne systemy komputerowe obecne w dużej organizacji. W przypadku braku systemu ERP każdy dział działałby na własnym systemie, dostosowanym do jego specyficznych potrzeb. ERP umożliwia każdemu działowi utrzymanie własnego, specyficznego systemu, ale umożliwia dostęp do tych systemów poprzez wspólny interfejs.
Jak działa ERP?
Systemy ERP sprzyjają efektywniejszej komunikacji i wymianie informacji pomiędzy różnymi działami firmy. Gromadzą i centralizują dane na temat działalności i warunków każdego sektora, udostępniając te informacje innym obszarom firmy, które mogą ich potrzebować do podejmowania decyzji i optymalizacji procesów.
Systemy te pomagają firmom zwiększać ich samowiedzę, łącząc dane dotyczące produkcji, finansów, dystrybucji i zasobów ludzkich. Integrując różne technologie wykorzystywane przez każdy segment organizacji, ERP może wyeliminować kosztowne redundancje i niezgodności technologiczne. Zwykle proces ten obejmuje integrację systemów rozliczeń z dostawcami, zarządzania zapasami, śledzenia zamówień i baz danych klientów w ujednolicony system.
Na przestrzeni lat systemy ERP ewoluowały od modeli oprogramowania opierających się na serwerach fizycznych i ręcznym wprowadzaniu danych do rozwiązań opartych na chmurze dostępnych przez Internet. Platformy są zazwyczaj utrzymywane przez twórców oprogramowania, co umożliwia organizacjom klienckim wynajmowanie usług.
Organizacje wybierają interesujące aplikacje, które następnie są ładowane na serwery przez firmę hostingową, rozpoczynając proces integracji danych i operacji klientów z platformą.
Po zintegrowaniu działów z systemem zebrane dane są centralizowane na serwerze i stają się dostępne w czasie rzeczywistym dla uprawnionych użytkowników. Na podstawie tych danych możliwe jest generowanie raportów ze wskaźnikami, wykresami i innymi zasobami wizualnymi, które pomagają w analizie wydajności organizacji i jej różnych obszarów.
Zalety zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP)
Organizacje wdrażają rozwiązania do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP) z różnych powodów, w tym z powodu wzrostu, redukcji wydatków i ulepszania procedur operacyjnych. Chociaż korzyści różnią się w zależności od firmy, istnieją znaczące wspólne korzyści.
Zwiększa precyzję i efektywność
Ujednolicenie i automatyzacja procesów operacyjnych zmniejsza liczbę powtórzeń, zwiększając dokładność i efektywność. Działy o wzajemnie powiązanych działaniach mogą zharmonizować swoje działania, szybko osiągając doskonałe wyniki.
Poprawia raportowanie
Wiele organizacji korzysta z lepszego raportowania dzięki aktualizowaniu danych w czasie rzeczywistym z jednego źródła. Dokładne, kompleksowe raportowanie ułatwia planowanie, budżetowanie, prognozowanie i skuteczne komunikowanie statusu operacyjnego spółce i interesariuszom, takim jak inwestorzy.
Zwiększa wydajność
Dzięki systemom ERP firmy mogą szybko i skutecznie uzyskiwać potrzebne informacje, co przynosi korzyści klientom, dostawcom i partnerom biznesowym. Prowadzi to do większego zadowolenia klientów i pracowników, sprawniejszych reakcji i większej precyzji operacji. Ponadto koszty operacyjne często zmniejszają się w miarę zwiększania wydajności organizacji.
Usprawnia współpracę
Zwiększa się zdolność współpracy między działami, promując synergiczne środowisko pracy, które zwiększa produktywność i satysfakcję pracowników. Zaczynają lepiej rozumieć, w jaki sposób ich rola przyczynia się do realizacji celów i wizji firmy. Automatyzacja zmniejsza także potrzebę wykonywania zadań ręcznych, pozwalając pracownikom spędzać więcej czasu na czynnościach o większej wartości.
Wady wdrożenia ERP
Wdrożenie systemu ERP samo w sobie nie gwarantuje wyeliminowania nieefektywności ani całkowitej optymalizacji procesów biznesowych. Może zaistnieć konieczność ponownej oceny struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa, aby uniknąć utrwalania przestarzałych technologii.
Często systemy ERP nie osiągają oczekiwanych rezultatów ze względu na opór organizacji przed odejściem od tradycyjnych procesów pracy. Są firmy, które wahają się porzucić stare oprogramowanie, które uważają za skuteczne, mimo że jest przestarzałe. Kluczowym aspektem jest zapobieganie fragmentacji projektów ERP na podprojekty, co może prowadzić do wysokich kosztów i niezadowalających wyników.
Dostawcy rozwiązań ERP
Na rynku rozwiązań ERP działa kilku renomowanych dostawców. Firma Oracle (ORCL) rozpoczęła swoją podróż od dostarczenia systemu relacyjnych baz danych, który został zintegrowany z oprogramowaniem ERP opracowanym przez firmę SAP (SAP), zanim rozszerzyła swoją obecność na rynku korporacyjnym na początku XXI w. Microsoft (MSFT) utrzymuje swoją czołową pozycję od lat , obsługując szeroką bazę klientów dzięki różnorodnym aplikacjom.
Wraz z rozwojem rozwiązań opartych na chmurze w ostatnich latach, tradycyjni giganci branży ERP zaczęli mierzyć się z konkurencją ze strony nowicjuszy na rynku, takich jak Bizowie i Workwise.
Przypadki użycia ERP
Fulton i Roark
Fulton & Roark, firma specjalizująca się w produktach higieny osobistej dla mężczyzn, z powodzeniem wdrożyła system zarządzania zasobami przedsiębiorstwa, aby usprawnić zarządzanie zapasami i informacjami finansowymi. Wcześniej ta firma z Karoliny Północnej korzystała z arkuszy kalkulacyjnych do kontrolowania zapasów i oprogramowania księgowego do rejestrowania informacji finansowych.
W miarę rozwoju firmy dotychczasowe metody zaczęły okazywać się nieskuteczne. Przestarzały system kontroli zapasów nie uwzględniał wahań kosztów, a oprogramowanie księgowe nie było w stanie zapewnić wskaźników niezbędnych do sporządzenia kluczowych sprawozdań finansowych. Ograniczenia te spowodowały, że procesy były wykonywane ręcznie, pochłaniając więcej czasu i zasobów.
Decydując się na centralizację i wydajność, Fulton & Roark zdecydował się na wdrożenie systemu Oracle NetSuite ERP. Dzięki tej zmianie firma była w stanie zidentyfikować błędy księgowe związane z zapasami, obniżyć koszty, korzystając z usług zewnętrznych w zakresie analizy dokumentacji finansowej i poprawić prezentację swojej sytuacji finansowej.
Cadbury
Cadbury, znany na całym świecie cukiernik i producent słynnego czekoladowego jajka Cadbury, również z sukcesem wdrożył system ERP. W obliczu trudności w nadążaniu za przyspieszonym rozwojem i radzenia sobie z nieefektywnymi systemami zarządzania magazynem, firma znalazła się w potrzebie zmian.
Wdrażając rozwiązanie integrujące tysiące aplikacji i procesów, a także restrukturyzując systemy zarządzania magazynem, Cadbury było w stanie pokonać wyzwania związane z koordynacją, promując zintegrowane i wydajne działanie.
Konkluzja
Wdrożenie systemów zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP) okazało się niezbędną strategią dla firm chcących zoptymalizować swoje działania, zwiększyć efektywność i promować integrację pomiędzy różnymi działami. Dzięki takim sukcesom, jak Fulton & Roark i Cadbury, potencjał systemów ERP w zakresie transformacji procesów biznesowych jest oczywisty, poprawiając dokładność informacji, zarządzanie zapasami oraz efektywność produkcji i operacji finansowych.
Dostawcy ERP, w tym tacy giganci jak Oracle, SAP i Microsoft, a także nowi uczestnicy rynku, oferują różnorodne rozwiązania odpowiadające specyficznym potrzebom każdej firmy, czy to poprzez systemy tradycyjne, czy oparte na chmurze. Ta elastyczność pozwala organizacjom dowolnej wielkości i każdej branży znaleźć system, który odpowiada ich wymaganiom operacyjnym i celom rozwoju.
Jednak przejście na system ERP może wiązać się z wyzwaniami, takimi jak opór przed zmianami i konieczność przeglądu przestarzałych procesów. Kluczem do sukcesu jest staranny wybór rozwiązania, zaangażowanie się w jego wdrożenie i ciągłe dostosowywanie się do nowych procesów i technologii.
FAQ
Jakie znaczenie ma zarządzanie zasobami biznesowymi?
Oprogramowanie do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP) ma kluczowe znaczenie, ponieważ zapewnia ujednolicone systemy integrujące procedury operacyjne w całej organizacji. Takie systemy ułatwiają interakcję użytkownika poprzez wspólny interfejs, promują wymianę informacji i umożliwiają współpracę między różnymi funkcjami. Niezbędne do zwiększenia produktywności, współpracy międzysektorowej i ogólnej efektywności firmy.
Jakich jest 5 podstawowych elementów ERP?
Chociaż konkretne komponenty systemu ERP różnią się w zależności od wymagań organizacji, w większości rozwiązań ERP obecne są kluczowe funkcjonalności. Zazwyczaj obejmują one zarządzanie finansami, zarządzanie zasobami ludzkimi, logistykę i produkcję, zarządzanie łańcuchem dostaw oraz zarządzanie relacjami z klientami.
Jakie są rodzaje ERP?
Istnieją głównie trzy sposoby wdrażania systemów ERP: rozwiązania chmurowe, on-premise i rozwiązania hybrydowe, które łączą aspekty dwóch poprzednich. W ramach tych kategorii organizacje mogą wybierać pomiędzy różnymi specjalizacjami, takimi jak ERP skupiający się na finansach, zarządzaniu łańcuchem dostaw czy zarządzaniu zasobami ludzkimi, dostosowując się do specyficznych potrzeb firmy.
Jakie są główne zastosowania systemu ERP?
Podstawowe zastosowania systemu ERP różnią się w zależności od sektora i konkretnych celów biznesowych każdej firmy. Ogólnie rzecz biorąc, większość organizacji czerpie znaczne korzyści z systemów zarządzania łańcuchem dostaw, logistyki i finansów, które mają na celu optymalizację operacji i redukcję kosztów.
