O Goldman Sachs, gigante banco de Wall Street, apresentou esta semana um relatório sobre as projeções do impacto dos avanços rápidos em sistemas de tecnologia generativa de Inteligência Artificial (IA), como o popular ChatGPT, nos mercados de trabalho e na economia globalmente. Segundo os especialistas do Goldman, Joseph Briggs e Devesh Kodnani, a última tendência tecnológica pode causar uma “interrupção significativa” nos locais de trabalho, afetando cerca de 300 milhões de trabalhadores em tempo integral, se atender às capacidades dos noivos.
O relatório destaca que a IA generativa pode substituir até um quarto do trabalho atual e que dois terços dos empregos de hoje estão expostos a algum grau de automação de IA. Os pesquisadores disseram que os trabalhadores de colarinho branco são alguns dos mais prováveis de serem afetados pelas novas ferramentas de IA, especialmente os funcionários jurídicos e administrativos dos EUA.
Apesar disso, o estudo sugere que a tecnologia pode levar a economias significativas nos custos trabalhistas e à criação de novos empregos, aumentando a produtividade do trabalho nos EUA e até favorecendo as economias, provocando um aumento do PIB (produto interno bruto) mundial de 7% ao ano.
Goldman Sachs já faz experiências com IA generativa internamente para ajudar seus desenvolvedores a gerar e testar códigos automaticamente, mas muitos outros bancos têm se mostrado céticos em relação a essa tecnologia, chegando a restringir o uso desse tipo de software a seus funcionários.
Embora haja muitas variáveis envolvidas, o Goldman Sachs antecipa que a IA generativa pode ter um impacto significativo na economia global e nos mercados de trabalho, representando quase US$ 7 trilhões em PIB global anual adicional ao longo de 10 anos. A tecnologia pode mudar o mundo dos serviços financeiros, tornando-se possível automatizar as funções de atendimento ao cliente e fazer com que assistentes de IA assumam o controle das decisões de investimento.
