Coinbase abrió una investigación después de que su inteligencia artificial enviara una notificación equivocada a millones de usuarios. La alerta informaba que Noruega había derrotado a Brasil por 3 a 2 en la Copa del Mundo de la FIFA antes de que el partido hubiera comenzado en el MetLife Stadium.
El mensaje también decía que Erling Haaland, delantero del Manchester City, había marcado dos goles y asegurado la clasificación de la selección noruega para los cuartos de final. El episodio se hizo rápidamente viral en las redes sociales y generó dudas sobre la confiabilidad de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a mercados de predicción y al mercado de criptomonedas.
El detalle más curioso es que la propia página de predicciones de Coinbase informaba que el partido había sido aplazado debido a las condiciones climáticas. Cuando el enfrentamiento finalmente tuvo lugar, Noruega realmente venció a Brasil, pero con un marcador diferente al informado por la IA. Coincidentemente, Haaland también marcó dos goles.
El error fue identificado inicialmente por Jay Drain Jr., socio gerente de Relay Digital. En una publicación en la red X, afirmó que la IA de Coinbase estaba "alucinando resultados para un partido de la Copa del Mundo que todavía ni siquiera había ocurrido". El ejecutivo calificó la notificación enviada a los usuarios como "factualmente incorrecta" y también como "peligrosa e irresponsable".
Poco después, el CEO de Coinbase, Brian Armstrong, respondió a la publicación e informó que la empresa había iniciado un análisis del incidente. Luego, el director de productos para consumidores y empresas del exchange, Max Branzburg, confirmó que el equipo eliminó la información incorrecta e implementó ajustes para reducir la posibilidad de nuevas fallas.
“Es increíble ver el poder de la inteligencia artificial (IA) brindando insights 24 horas al día, 7 días a la semana para el mercado financiero, pero obviamente todavía necesitamos ajustarla para hacer frente a este tipo de problema”, afirmó Branzburg. “Y mira, Noruega ganó y Haaland marcó dos goles, así que quizás la IA sabía algo que nosotros no sabíamos”.
Mientras Coinbase trabajaba para corregir la falla, los mercados de predicción seguían registrando un fuerte movimiento durante la Copa del Mundo. El interés de los inversores impulsó el volumen negociado en las principales plataformas especializadas en eventos deportivos.
Entre los casos que más llamaron la atención está el de un operador de Polymarket identificado como "Coldsway". En solo diez días, acumuló pérdidas de US$ 11,63 millones después de realizar apuestas en partidos de la Copa del Mundo.
Los registros muestran que el inversor movió US$ 48,19 millones repartidos en 15 mercados de fútbol. De esas operaciones, solo cuatro terminaron con ganancias, mientras que otras 11 resultaron en pérdidas, lo que representa una tasa de acierto de apenas 26,7%.
La apuesta más lucrativa arrojó US$ 1,12 millón después de una inversión de US$ 689.318 en el empate entre Australia y Egipto. Otra operación generó una ganancia de US$ 962.940 al predecir que Egipto no ganaría el partido disputado el 3 de julio.
A pesar de esos aciertos, las pérdidas fueron mucho mayores. La operación más negativa terminó con una pérdida de US$ 4,95 millones tras la victoria de Marruecos por 3 a 0 sobre Canadá. El inversor también perdió US$ 3,10 millones en otra apuesta que involucró el enfrentamiento entre Canadá y Sudáfrica, cerrando una secuencia de resultados negativos en los mercados de predicción vinculados a las criptomonedas.