A Coinbase abriu uma investigação após sua inteligência artificial enviar uma notificação equivocada para milhões de usuários. O alerta informava que a Noruega havia derrotado o Brasil por 3 a 2 na Copa do Mundo da FIFA antes mesmo de a partida começar no MetLife Stadium.
A mensagem também dizia que Erling Haaland, atacante do Manchester City, havia marcado dois gols e garantido a classificação da seleção norueguesa para as quartas de final. O episódio rapidamente repercutiu nas redes sociais e levantou dúvidas sobre a confiabilidade de ferramentas de inteligência artificial aplicadas a mercados de previsão e ao mercado de criptomoedas.
O detalhe mais curioso é que a própria página de previsões da Coinbase informava que a partida havia sido adiada por causa das condições climáticas. Quando o confronto finalmente aconteceu, a Noruega realmente venceu o Brasil, mas por um placar diferente do informado pela IA. Coincidentemente, Haaland também marcou dois gols.
O erro foi identificado inicialmente por Jay Drain Jr., sócio-gerente da Relay Digital. Em uma publicação na rede X, ele afirmou que a IA da Coinbase estava "alucinando resultados para um jogo da Copa do Mundo que ainda nem havia acontecido". O executivo classificou a notificação enviada aos usuários como "factualmente incorreta" e também como "perigosa e irresponsável".
Pouco depois, o CEO da Coinbase, Brian Armstrong, respondeu à publicação e informou que a empresa havia iniciado uma análise do incidente. Na sequência, o diretor de produtos para consumidores e empresas da corretora, Max Branzburg, confirmou que a equipe removeu a informação incorreta e implementou ajustes para reduzir a possibilidade de novas falhas.
“É incrível ver o poder da inteligência artificial (IA) fornecendo insights 24 horas por dia, 7 dias por semana para o mercado financeiro, mas obviamente ainda precisamos ajustá-la para lidar com esse tipo de problema”, afirmou Branzburg. “E olha só, a Noruega venceu e Haaland marcou dois gols, então talvez a IA soubesse de algo que nós não sabíamos!”
Enquanto a Coinbase trabalhava para corrigir a falha, os mercados de previsão continuavam registrando forte movimentação durante a Copa do Mundo. O interesse dos investidores impulsionou o volume negociado nas principais plataformas especializadas em eventos esportivos.
Entre os casos que mais chamaram atenção está o de um operador da Polymarket identificado como "Coldsway". Em apenas dez dias, ele acumulou perdas de US$ 11,63 milhões após realizar apostas em partidas da Copa do Mundo.
Os registros mostram que o investidor movimentou US$ 48,19 milhões distribuídos em 15 mercados de futebol. Dessas operações, apenas quatro terminaram com lucro, enquanto outras 11 resultaram em prejuízo, o que representa uma taxa de acerto de apenas 26,7%.
A aposta mais lucrativa rendeu US$ 1,12 milhão após um investimento de US$ 689.318 no empate entre Austrália e Egito. Outra operação gerou ganho de US$ 962.940 ao prever que o Egito não venceria a partida disputada em 3 de julho.
Apesar desses acertos, as perdas foram muito maiores. A operação mais negativa terminou com um prejuízo de US$ 4,95 milhões após a vitória do Marrocos por 3 a 0 sobre o Canadá. O investidor também perdeu US$ 3,10 milhões em outra aposta envolvendo o confronto entre Canadá e África do Sul, encerrando uma sequência de resultados negativos nos mercados de previsão ligados às criptomoedas.