مارکیٹنگ مکس کیا ہے؟
ایک مارکیٹنگ مکس کئی شعبوں پر محیط ہے۔ de ایک جامع مارکیٹنگ پلان کے لازمی حصے کے طور پر توجہ مرکوز کریں۔ یہ اصطلاح اکثر کلاسک زمرہ بندی کا حوالہ دیتی ہے، جسے اصل میں چار Ps کے طور پر پیش کیا گیا تھا: پروڈکٹ، قیمت، پوزیشننگ اور پروموشن۔
مؤثر مارکیٹنگ کی مشق صرف ایک پیغام پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے وسیع پیمانے پر علاقوں کو حل کرتی ہے۔ یہ نقطہ نظر وسیع تر سامعین تک پہنچنا آسان بناتا ہے اور چار Ps کو مدنظر رکھتے ہوئے، مارکیٹرز کو انتہائی متعلقہ پہلوؤں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ مارکیٹنگ مکس کی طرف توجہ تنظیموں کو نئی مصنوعات لانچ کرنے اور موجودہ مصنوعات کا جائزہ لینے کے دوران، حکمت عملی کے فیصلے کرنے میں مدد کرتی ہے۔
مارکیٹنگ مکس کے 4 پی ایس کیا ہیں؟
ایک موثر مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرنے کے لیے چار Ps فارمولیشن کو 1960 میں مارکیٹنگ کے پروفیسر اور مصنف E. Jerome McCarthy نے اپنی کتاب "Basic Marketing: A Managerial Approach" میں متعارف کرایا تھا۔ صنعت اور مارکیٹنگ پلان کے مخصوص مقاصد پر منحصر ہے، مینیجرز چار Ps میں سے ہر ایک کے لیے مختلف حکمت عملیوں کو استعمال کر سکتے ہیں۔ اگرچہ ہر عنصر کو تنہائی میں سمجھا جا سکتا ہے، لیکن وہ اکثر عملی طور پر ایک دوسرے پر منحصر ہوتے ہیں۔
پروڈوٹو
یہ عنصر گاہک کی ضروریات اور خواہشات کو پورا کرنے کے لیے تخلیق کردہ شے یا خدمت کی نمائندگی کرتا ہے۔ کسی پروڈکٹ یا سروس کو مؤثر طریقے سے مارکیٹ کرنے کے لیے، مسابقت کے سلسلے میں اس کی مخصوص خصوصیات کی نشاندہی کرنا بہت ضروری ہے۔ یہ جانچنا بھی ضروری ہے کہ آیا دوسری مصنوعات یا خدمات کو ایک ساتھ فروخت کیا جا سکتا ہے۔
Preço
کسی پروڈکٹ کے لیے قائم کردہ قیمت اس رقم کی عکاسی کرتی ہے جو صارفین ادا کرنے کے لیے تیار ہیں۔ مارکیٹرز کو تحقیق اور ترقی، مینوفیکچرنگ، مارکیٹنگ اور تقسیم سے منسلک اخراجات کو مدنظر رکھنا چاہیے، جسے لاگت پر مبنی قیمتوں کا تعین کہا جاتا ہے۔ متبادل طور پر، قیمت کو معیار یا صارف کی طرف سے سمجھی جانے والی قدر کی بنیاد پر مقرر کیا جا سکتا ہے، جسے ویلیو بیسڈ پرائسنگ کہا جاتا ہے۔
پوسیئنامینٹو
ڈسٹری بیوشن پوائنٹس کا تعین کرتے وقت، پیش کردہ پروڈکٹ کی قسم پر غور کرنا ضروری ہے۔ بنیادی صارفین کی مصنوعات، جیسے سٹیشنری، عام طور پر متعدد اسٹورز میں پائی جاتی ہیں، جبکہ پریمیم صارفین کی مصنوعات منتخب مقامات تک زیادہ محدود ہیں۔
فروغ
مشترکہ مارکیٹنگ کی حکمت عملی تشکیل دیتی ہے جسے پروموشنل مکس کہا جاتا ہے۔ ان میں اشتہارات، سیلز پروموشن، ذاتی فروخت اور تعلقات عامہ جیسی سرگرمیاں شامل ہیں۔ ایک اہم عنصر مارکیٹنگ مکس کے لیے مختص بجٹ ہے۔ مارکیٹرز احتیاط سے ایک پیغام تیار کرتے ہیں جس میں اکثر دیگر تین Ps کے عناصر شامل ہوتے ہیں تاکہ مؤثر طریقے سے اپنے ہدف والے سامعین تک پہنچ سکیں۔ پیغام پہنچانے کے لیے موزوں ترین ذرائع کا انتخاب اور ان مواصلات کی فریکوئنسی کے بارے میں فیصلے بھی ضروری ہیں۔
دوسرے مارکیٹنگ ٹولز کیا ہیں؟
مارکیٹنگ صرف مصنوعات تک محدود نہیں ہے۔ کسٹمر سروس پر توجہ مرکوز کرنے والی تنظیمیں، ٹھوس مصنوعات پر توجہ مرکوز کرنے والوں کے برعکس، اکثر صارفین پر مرکوز نقطہ نظر اپناتی ہیں، مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اضافی عناصر کو یکجا کرتی ہیں۔
اس تناظر میں، مارکیٹنگ کے مرکب میں تین اضافی Ps پر غور کیا جا سکتا ہے: لوگ، عمل اور جسمانی ثبوت۔ "لوگ" سے مراد وہ ملازمین ہیں جو صارفین کے ساتھ بات چیت کے دوران کمپنی کی نمائندگی کرتے ہیں۔ "عمل" صارفین کو خدمات فراہم کرنے کے لیے استعمال کیے جانے والے آپریشنل طریقوں یا بہاؤ کو شامل کرتا ہے، بشمول گاہک کی اطمینان کو یقینی بنانے کے لیے کارکردگی کی نگرانی کرنا۔ "جسمانی ثبوت" کا تعلق اس جسمانی ماحول سے ہے جہاں فرنیچر، اشارے اور جگہ کی ترتیب جیسے پہلوؤں پر غور کرتے ہوئے کمپنی کے نمائندوں اور صارفین کے درمیان تعاملات ہوتے ہیں۔
مزید برآں، مارکیٹرز خدمات یا مصنوعات کے لیے مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو بہتر یا اپ ڈیٹ کرنے کے لیے صارفین کے رویے کا مسلسل مطالعہ کرتے ہیں۔ اس میں تاثرات جمع کرنے اور آپ جس قسم کے تاثرات حاصل کرنا چاہتے ہیں اس کی وضاحت کرنے کے لیے موثر مواصلاتی حکمت عملی شامل ہے۔
روایتی طور پر، مارکیٹنگ کا آغاز صارفین کی ضروریات کی نشاندہی کے ساتھ ہوتا ہے اور حتمی مصنوعات یا خدمات کی ترسیل اور فروغ پر اختتام پذیر ہوتا ہے۔ صارفین پر مرکوز مارکیٹنگ زیادہ چکراتی نوعیت کی ہوتی ہے، جو گاہک کی ضروریات کا مسلسل جائزہ لینے، متواتر مواصلات، اور گاہک کی وفاداری کو برقرار رکھنے کے لیے حکمت عملی تیار کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔
مارکیٹنگ مکس کے چار عناصر کیا ہیں؟
مارکیٹنگ مکس کے چار بنیادی عناصر ہیں: پروڈکٹ، قیمت، پوزیشننگ اور پروموشن۔ اس فریم ورک کو ایک تفصیلی منصوبہ بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو کسی پروڈکٹ یا سروس کو حریفوں سے ممتاز کرتا ہے، اور گاہک کے لیے قدر میں اضافہ کرتا ہے۔ یہ عناصر عام طور پر ایک دوسرے پر منحصر ہوتے ہیں۔
"پروڈوٹو” سے مراد ایسی اچھی یا خدمت ہے جو صارفین کی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔ یہاں، توجہ ان خصوصیات پر مرکوز ہے جو پیشکش کو حریفوں سے ممتاز کرتی ہیں۔ ایک تنظیم اپنے پورٹ فولیو میں تکمیلی مصنوعات پر بھی غور کر سکتی ہے۔
"Preço” پروڈکٹ یا سروس کی قدر یا قیمت کی حد کی نشاندہی کرتا ہے۔ بنیادی مقصد منافع کے مارجن کو زیادہ سے زیادہ کرنا اور سرمایہ کاری پر واپسی ہے، اس قیمت کو مدنظر رکھتے ہوئے جو صارفین ادا کرنے کو تیار ہیں۔
"پوسیئنامینٹوپروڈکٹ کی تشہیر کے لیے استعمال ہونے والے ڈسٹری بیوشن چینلز سے ڈیل کرتا ہے، اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ پروڈکٹ کو کس طرح اور کہاں ہدف کے سامعین کے سامنے پیش کیا جائے گا۔
"فروغپروڈکٹ یا سروس کے لیے برانڈ بیداری پیدا کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ یہ سمجھنا بہت ضروری ہے کہ کس طرح مخصوص چینلز کا استعمال سیلز میں اضافہ اور مارکیٹ کی موجودگی کو مضبوط بنا سکتا ہے۔
مارکیٹنگ مکس کا مقصد کیا ہے؟
مارکیٹنگ مکس کا بنیادی مقصد کسی کمپنی کے لیے آمدنی پیدا کرنے کے مقصد کے ساتھ مصنوعات یا خدمات کو فروغ دینا ہے۔ یہ مکس مارکیٹنگ کی ضروری حکمت عملیوں کو یکجا کرتا ہے جو نہ صرف برانڈ کی شناخت کو بڑھاتا ہے بلکہ گاہک کی وفاداری کو بھی فروغ دیتا ہے اور فروخت میں اضافے کی حوصلہ افزائی کرتا ہے۔ ان حکمت عملیوں کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے سے، کمپنیاں مارکیٹ کی مضبوط پوزیشننگ اور زیادہ مستحکم کسٹمر بیس حاصل کر سکتی ہیں۔
حاصل يہ ہوا
مارکیٹنگ مکس آج کی مسابقتی مارکیٹ میں کمپنیوں کی کامیابی کے لیے ایک اہم ذریعہ ہے۔ چار Ps - پروڈکٹ، قیمت، پوزیشننگ اور پروموشن - پر مشتمل یہ مکس ایک مضبوط ڈھانچہ پیش کرتا ہے جو کمپنیوں کو نہ صرف صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کی اجازت دیتا ہے، بلکہ مقابلہ سے الگ بھی۔ لوگوں، عمل اور جسمانی ثبوت جیسے اضافی عناصر کی شمولیت اس مرکب کو مزید تقویت بخشتی ہے، خاص طور پر خدمات پر توجہ مرکوز کرنے والی کمپنیوں کے لیے۔ ان حکمت عملیوں کو سمجھنے اور مؤثر طریقے سے لاگو کرنے سے، تنظیمیں نہ صرف گاہک کی اطمینان اور وفاداری کو یقینی بنا سکتی ہیں، بلکہ پائیدار آمدنی میں اضافے کو بھی یقینی بنا سکتی ہیں۔ اس طرح، مارکیٹنگ مکس خود کو نہ صرف ایک کاروباری حکمت عملی کے طور پر ظاہر کرتا ہے، بلکہ عالمی مارکیٹ میں ایک مضبوط برانڈ بنانے اور اسے برقرار رکھنے کے لیے ایک لازمی جزو کے طور پر ظاہر کرتا ہے۔
