Coinbaseは、同社の人工知能（AI）が数百万のユーザーに誤った通知を送信したことを受けて調査を開始した。アラートでは、ノルウェーがFIFAワールドカップでブラジルに3対2で勝ったと、MetLife Stadiumで試合が始まる前から伝えていた。
メッセージはさらに、マンチェスター・シティのエルリング・ハーランドが2ゴールを決め、ノルウェー代表を準々決勝に進出させたとも述べていた。この出来事はすぐにSNSで話題となり、予測市場や暗号資産市場に適用されるAIツールの信頼性に疑問が投げかけられた。
最も興味深い点は、Coinbase自身の予測ページに、試合が天候条件のため延期されたと書かれていたことだ。対戦が実際に行われた際、ノルウェーは確かにブラジルを下したものの、AIが伝えた内容とは異なるスコアだった。偶然にも、ハーランドも2ゴールを決めた。
この誤りは当初、Relay Digitalの共同経営者であるJay Drain Jr.によって特定された。Xでの投稿の中で、彼はCoinbaseのAIが「これから起きるかどうかすら分からないワールドカップの試合に対して結果を妄想している」と述べた。幹部は、ユーザーに送られた通知を「事実として誤り」とし、さらに「危険で無責任」だとも評価した。
その直後、CoinbaseのCEOであるBrian Armstrongが投稿に返信し、同社がインシデントの分析を開始したことを明らかにした。続いて、同社のコンシューマーおよび企業向けプロダクト責任者であるMax Branzburgが、チームが誤った情報を削除し、新たな不具合が起こる可能性を減らすための調整を実施したことを確認した。
「人工知能（AI）が、金融市場に対して24時間365日（7日間1週間）の洞察を提供する力を見るのは本当に驚くべきことです。でももちろん、この種の問題に対処できるように、まだ調整する必要があるのは事実です」とブランツバーグは述べた。「それにほら、ノルウェーが勝ってハーランドが2ゴールを決めたわけなので、もしかするとAIは私たちが知らなかった何かを知っていたのかもしれません！」
Coinbaseが不具合の修正に取り組む一方で、予測市場はワールドカップ期間中も強い動きを記録し続けた。投資家の関心が、スポーツイベントの主要な専門プラットフォームでの取引量を押し上げた。
なかでも注目を集めたのが、Polymarketのオペレーターで「Coldsway」と特定された人物のケースだ。わずか10日間で、ワールドカップの試合に賭けたことでUS$ 11,63 millionsの損失を積み上げた。
記録によると、その投資家はサッカーの15市場に分配されたUS$ 48,19 millionsを動かした。これらの取引のうち、利益で終わったのは4件のみで、残りの11件は損失となり、的中率はわずか26,7%にとどまった。
最も利益が大きかった賭けは、オーストラリアとエジプトの引き分けにUS$ 689.318を投じたことで、US$ 1,12 millionの利益を生んだ。別の取引では、7月3日に行われた試合でエジプトが勝たないと予測し、US$ 962.940の利益が出た。
これらの的中があった一方で、損失ははるかに大きかった。最も結果が悪かった取引は、モロッコがカナダに3対0で勝ったことで、US$ 4,95 millionsの損失となって終わった。投資家はさらに、カナダ対南アフリカの対戦に関する別の賭けでもUS$ 3,10 millionsを失め、暗号資産に関連する予測市場における負の結果の連続を締めくくった。