U ovom članku ćemo raspravljati o:
Što je Enterprise Resource Management (ERP)?
Upravljanje resursima poduzeća (ERP) odnosi se ao skup sustava koje organizacije koriste za upravljanje i optimizaciju ključnih poslovnih funkcija. Ova vrsta softvera ključna je za tvrtke jer olakšava integraciju različitih operacija potrebnih za učinkovito poslovanje u jedinstveni sustav.
ERP softver pokriva upravljanje nekoliko područja, uključujući planiranje, nabavu zaliha, prodaju, marketing, financije, upravljanje ljudskim resursima, između ostalog.
Razumijevanje upravljanja resursima poduzeća (ERP)
ERP sustav može se promatrati kao objedinjujući element različitih računalnih sustava prisutnih u velikoj organizaciji. U nedostatku ERP sustava, svaki odjel bi radio sa svojim vlastitim sustavom, dizajniranim da zadovolji njegove specifične potrebe. ERP omogućuje svakom odjelu održavanje svog specifičnog sustava, ali dopušta pristup tim sustavima putem zajedničkog sučelja.
Kako funkcionira ERP?
ERP sustavi promoviraju učinkovitiju komunikaciju i razmjenu informacija između različitih odjela tvrtke. Oni prikupljaju i centraliziraju podatke o aktivnostima i uvjetima svakog sektora, čineći ove informacije dostupnima drugim područjima tvrtke kojima bi mogle biti potrebne za donošenje odluka i optimizaciju procesa.
Ovi sustavi pomažu tvrtkama da povećaju svoje samospoznaje povezivanjem podataka o proizvodnji, financijama, distribuciji i ljudskim resursima. Integriranjem različitih tehnologija koje koristi svaki segment organizacije, ERP može eliminirati skupe redundancije i tehnološke nekompatibilnosti. Uobičajeno, ovaj proces uključuje integraciju sustava obračuna obveza, upravljanja zalihama, praćenja narudžbi i baza podataka kupaca u objedinjeni sustav.
Tijekom godina ERP-ovi su se razvili od softverskih modela koji su se oslanjali na fizičke poslužitelje i ručni unos podataka do rješenja temeljenih na oblaku dostupnih putem interneta. Platforme općenito održavaju programeri softvera, omogućujući organizacijama klijentima da iznajme usluge.
Organizacije odabiru aplikacije koje ih zanimaju, a zatim ih tvrtka koja pruža usluge hostinga učitava na poslužitelje, započinjući proces integracije korisničkih podataka i operacija u platformu.
Nakon integracije odjela u sustav, prikupljeni podaci se centraliziraju na serveru i postaju dostupni u realnom vremenu ovlaštenim korisnicima. Iz tih podataka moguće je generirati izvješća s pokazateljima, grafikonima i drugim vizualnim resursima koji pomažu u analizi organizacijskog učinka i njegovih različitih područja.
Prednosti upravljanja resursima poduzeća (ERP)
Organizacije implementiraju rješenja za upravljanje resursima poduzeća (ERP) iz raznih razloga, uključujući rast, smanjenje troškova i poboljšanje operativnih procedura. Iako se prednosti razlikuju od tvrtke do tvrtke, postoje značajne zajedničke prednosti.
Povećava preciznost i učinkovitost
Unifikacija i automatizacija operativnih procesa smanjuje ponavljanja, povećavajući točnost i učinkovitost. Odjeli s međusobno povezanim aktivnostima mogu uskladiti svoje djelovanje, brzo postižući vrhunske rezultate.
Poboljšava izvješćivanje
Mnoge organizacije imaju koristi od poboljšanog izvješćivanja, s ažuriranim podacima u stvarnom vremenu iz jednog izvora. Precizno, sveobuhvatno izvješćivanje olakšava planiranje, izradu proračuna, predviđanje i učinkovitu komunikaciju o operativnom statusu tvrtki i dionicima kao što su investitori.
Povećava učinkovitost
Pomoću ERP-a tvrtke mogu dobiti informacije koje su im potrebne brzo i učinkovito, od čega imaju koristi kupci, dobavljači i poslovni partneri. To dovodi do većeg zadovoljstva kupaca i zaposlenika, agilnijih reakcija i veće preciznosti u radu. Osim toga, uobičajeno je da se operativni troškovi smanjuju kako organizacija postaje učinkovitija.
Poboljšava suradnju
Kapacitet suradnje između odjela je proširen, promičući sinergijsko radno okruženje koje povećava produktivnost i zadovoljstvo zaposlenika. Oni bolje razumiju kako njihova uloga doprinosi ciljevima i viziji tvrtke. Automatizacija također smanjuje potrebu za ručnim zadacima, dopuštajući zaposlenicima da provode više vremena na aktivnostima veće vrijednosti.
Nedostaci u implementaciji ERP-a
Uvođenje ERP sustava samo po sebi ne jamči uklanjanje neučinkovitosti niti potpunu optimizaciju poslovnih procesa. Možda će biti potrebno ponovno procijeniti strukturnu organizaciju tvrtke kako bi se izbjeglo zadržavanje zastarjelih tehnologija.
Često ERP sustavi ne postižu očekivane rezultate zbog organizacijskog otpora napuštanju tradicionalnih radnih procesa. Postoje tvrtke koje oklijevaju ostaviti za sobom stari softver koji smatraju učinkovitim, unatoč tome što je zastario. Ključni aspekt je spriječiti fragmentaciju ERP projekata u potprojekte, što može dovesti do visokih troškova i nezadovoljavajućih rezultata.
Pružatelji ERP rješenja
Postoji nekoliko renomiranih dobavljača na tržištu ERP rješenja. Oracle (ORCL) započeo je svoje putovanje pružanjem sustava relacijskih baza podataka, koji je bio integriran s ERP softverom koji je razvio SAP (SAP), prije nego što je proširio svoju prisutnost na korporativnom tržištu početkom 2000-ih. Microsoft (MSFT) održava svoju istaknutu poziciju godinama , koji svojim raznolikim softverskim aplikacijama opslužuje široku bazu kupaca.
S napretkom rješenja temeljenih na oblaku posljednjih godina, tradicionalni divovi u ERP industriji počeli su se suočavati s konkurencijom pridošlica na tržištu kao što su Bizowie i Workwise.
Slučajevi korištenja ERP-a
Fulton & Roark
Fulton & Roark, tvrtka specijalizirana za proizvode za osobnu njegu muškaraca, uspješno je usvojila sustav upravljanja poslovnim resursima kako bi poboljšala upravljanje zalihama i financijskim informacijama. Prethodno je ova tvrtka iz Sjeverne Karoline koristila proračunske tablice za kontrolu inventara i računovodstveni softver za bilježenje financijskih podataka.
Kako je tvrtka rasla, njezine prethodne metode počele su se pokazati neučinkovitima. Njegov zastarjeli sustav kontrole inventara nije uzimao u obzir fluktuacije u troškovima, a računovodstveni softver nije bio u mogućnosti osigurati metriku potrebnu za izradu ključnih financijskih izvješća. Ta su ograničenja rezultirala ručnim procesima koji su trošili više vremena i resursa.
Odlučujući se za centralizaciju i učinkovitost, Fulton & Roark je odabrao implementaciju Oracle NetSuite ERP sustava. Ovom promjenom tvrtka je uspjela identificirati računovodstvene pogreške povezane sa zalihama, smanjiti troškove angažiranjem vanjskih usluga za analizu financijskih zapisa i poboljšati prezentaciju svoje financijske pozicije.
Cadbury
Cadbury, poznati svjetski slastičar i proizvođač poznatog Cadbury čokoladnog jaja, također je bio uspješan u implementaciji ERP sustava. Suočena s teškoćama u praćenju ubrzanog rasta i suočavanjem s neučinkovitim sustavima upravljanja skladištem, tvrtka se našla u potrebi za promjenama.
Implementacijom rješenja koje je integriralo tisuće njegovih aplikacija i procesa, uz restrukturiranje sustava upravljanja skladištem, Cadbury je uspio prevladati izazove koordinacije, promičući integrirano i učinkovito poslovanje.
Zaključak
Implementacija Enterprise Resource Management (ERP) sustava pokazala se ključnom strategijom za tvrtke koje žele optimizirati svoje poslovanje, povećati učinkovitost i promovirati integraciju između različitih odjela. S pričama o uspjehu kao što su Fulton & Roark i Cadbury, potencijal ERP sustava za transformaciju poslovnih procesa je evidentan, poboljšavajući točnost informacija, upravljanje zalihama i učinkovitost proizvodnje i financijskih operacija.
ERP pružatelji usluga, uključujući divove kao što su Oracle, SAP i Microsoft, kao i nove sudionike na tržištu, nude niz rješenja koja zadovoljavaju specifične potrebe svake tvrtke, bilo putem tradicionalnih sustava ili sustava temeljenih na oblaku. Ova fleksibilnost omogućuje organizacijama svih veličina i industrija da pronađu sustav koji odgovara njihovim operativnim zahtjevima i ciljevima rasta.
Međutim, prelazak na ERP sustav može predstavljati izazove, uključujući otpor promjenama i potrebu za revizijom zastarjelih procesa. Ključ uspjeha leži u pažljivom odabiru rješenja, predanosti implementaciji i stalnom prilagođavanju novim procesima i tehnologijama.
Uobičajena pitanja
Koja je relevantnost upravljanja poslovnim resursima?
Softver za upravljanje resursima poduzeća (ERP) ključan je jer pruža jedinstvene sustave koji integriraju operativne procedure u cijeloj organizaciji. Takvi sustavi olakšavaju interakciju korisnika putem zajedničkog sučelja, promoviraju razmjenu informacija i omogućuju suradnju između različitih funkcija. Neophodno za povećanje produktivnosti, međusektorsku suradnju i cjelokupnu učinkovitost tvrtke.
Kojih je 5 temeljnih elemenata ERP-a?
Iako se specifične komponente ERP sustava razlikuju ovisno o zahtjevima organizacije, postoje ključne funkcionalnosti prisutne u većini ERP rješenja. Obično to uključuje upravljanje financijama, upravljanje ljudskim resursima, logistiku i proizvodnju, upravljanje opskrbnim lancem i upravljanje odnosima s kupcima.
Koje su vrste ERP-a?
Postoje uglavnom tri načina implementacije ERP sustava: rješenja temeljena na oblaku, lokalna i hibridna rješenja, koja kombiniraju aspekte prethodna dva. Unutar ovih kategorija organizacije mogu birati između različitih specijalizacija, kao što je ERP usmjeren na financije, upravljanje opskrbnim lancem ili upravljanje ljudskim resursima, prilagođavajući se specifičnim potrebama tvrtke.
Koje su glavne primjene ERP-a?
Primarne primjene ERP-a razlikuju se ovisno o sektoru i specifičnim poslovnim ciljevima svake tvrtke. Općenito govoreći, većina organizacija ima značajne koristi od sustava opskrbnog lanca, logistike i financijskog upravljanja koji su dizajnirani za optimizaciju poslovanja i smanjenje troškova.
