विपणन मिश्रण क्या है?
एक विपणन मिश्रण में कई क्षेत्र शामिल होते हैं de एक व्यापक विपणन योजना के अभिन्न अंग के रूप में ध्यान केंद्रित करें। यह शब्द अक्सर एक क्लासिक वर्गीकरण को संदर्भित करता है, जिसे मूल रूप से चार पी के रूप में प्रस्तुत किया गया था: उत्पाद, मूल्य, स्थिति और प्रचार।
प्रभावी विपणन का अभ्यास केवल एक संदेश पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, क्षेत्रों के व्यापक स्पेक्ट्रम को संबोधित करता है। यह दृष्टिकोण व्यापक दर्शकों तक पहुंचना आसान बनाता है और, चार पीएस पर विचार करने के साथ, विपणक को सबसे प्रासंगिक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है। मार्केटिंग मिश्रण पर ध्यान देने से संगठनों को नए उत्पाद लॉन्च करने और मौजूदा उत्पादों की समीक्षा करते समय रणनीतिक निर्णय लेने में मदद मिलती है।
मार्केटिंग मिश्रण के 4 Ps क्या हैं?
एक कुशल मार्केटिंग रणनीति विकसित करने के लिए चार पीएस फॉर्मूलेशन को 1960 में मार्केटिंग प्रोफेसर और लेखक ई. जेरोम मैक्कार्थी ने अपनी पुस्तक "बेसिक मार्केटिंग: ए मैनेजरियल अप्रोच" में पेश किया था। उद्योग और विपणन योजना के विशिष्ट उद्देश्यों के आधार पर, प्रबंधक चार पी में से प्रत्येक के लिए अलग-अलग रणनीतियां अपना सकते हैं। यद्यपि प्रत्येक तत्व को अलग-अलग माना जा सकता है, व्यवहार में वे अक्सर अन्योन्याश्रित होते हैं।
उत्पाद
यह तत्व ग्राहकों की जरूरतों और चाहतों को पूरा करने के लिए बनाई गई किसी वस्तु या सेवा का प्रतिनिधित्व करता है। किसी उत्पाद या सेवा का प्रभावी ढंग से विपणन करने के लिए, प्रतिस्पर्धा के संबंध में इसकी विशिष्ट विशेषताओं की पहचान करना महत्वपूर्ण है। यह मूल्यांकन करना भी महत्वपूर्ण है कि क्या अन्य उत्पाद या सेवाएँ एक साथ बेची जा सकती हैं।
Preço
किसी उत्पाद के लिए स्थापित कीमत उस राशि को दर्शाती है जो उपभोक्ता भुगतान करने को तैयार हैं। विपणक को अनुसंधान और विकास, विनिर्माण, विपणन और वितरण से जुड़ी लागतों को ध्यान में रखना चाहिए, जिन्हें लागत-आधारित मूल्य निर्धारण के रूप में जाना जाता है। वैकल्पिक रूप से, कीमत उपभोक्ता द्वारा महसूस की गई गुणवत्ता या मूल्य के आधार पर निर्धारित की जा सकती है, जिसे मूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण कहा जाता है।
स्थिति
वितरण बिंदुओं का निर्धारण करते समय, पेश किए गए उत्पाद के प्रकार पर विचार करना आवश्यक है। बुनियादी उपभोक्ता उत्पाद, जैसे स्टेशनरी, आम तौर पर कई दुकानों में पाए जाते हैं, जबकि प्रीमियम उपभोक्ता उत्पाद चुनिंदा स्थानों तक ही सीमित होते हैं।
पदोन्नति
संयुक्त विपणन रणनीतियों को प्रचारात्मक मिश्रण के रूप में जाना जाता है। इनमें विज्ञापन, बिक्री संवर्धन, व्यक्तिगत बिक्री और जनसंपर्क जैसी गतिविधियाँ शामिल हैं। एक महत्वपूर्ण कारक विपणन मिश्रण के लिए आवंटित बजट है। विपणक सावधानीपूर्वक एक संदेश तैयार करते हैं जिसमें अक्सर अपने लक्षित दर्शकों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने के लिए अन्य तीन पी के तत्वों को शामिल किया जाता है। संदेश संप्रेषित करने के लिए सबसे उपयुक्त साधनों का चयन और इन संचारों की आवृत्ति के बारे में निर्णय भी महत्वपूर्ण हैं।
अन्य विपणन उपकरण क्या हैं?
मार्केटिंग सिर्फ उत्पादों तक ही सीमित नहीं है। ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करने वाले संगठन, मूर्त उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करने वालों के विपरीत, अक्सर उपभोक्ता-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाते हैं, विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अतिरिक्त तत्वों को एकीकृत करते हैं।
इस संदर्भ में, विपणन मिश्रण में तीन अतिरिक्त पी पर विचार किया जा सकता है: लोग, प्रक्रियाएं और भौतिक साक्ष्य। "लोग" का तात्पर्य उन कर्मचारियों से है जो उपभोक्ताओं के साथ बातचीत के दौरान कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं। "प्रक्रिया" में ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करने के लिए उपयोग की जाने वाली परिचालन विधियां या प्रवाह शामिल हैं, जिसमें ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए प्रदर्शन की निगरानी भी शामिल है। "भौतिक साक्ष्य" उस भौतिक वातावरण से संबंधित है जहां कंपनी के प्रतिनिधियों और ग्राहकों के बीच फर्नीचर, साइनेज और अंतरिक्ष लेआउट जैसे पहलुओं पर विचार करते हुए बातचीत होती है।
इसके अलावा, विपणक सेवाओं या उत्पादों के लिए विपणन रणनीतियों को बेहतर बनाने या अद्यतन करने के लिए लगातार उपभोक्ता व्यवहार का अध्ययन करते हैं। इसमें फीडबैक एकत्र करने और आप जिस प्रकार का फीडबैक प्राप्त करना चाहते हैं उसे परिभाषित करने के लिए प्रभावी संचार रणनीतियाँ शामिल हैं।
परंपरागत रूप से, विपणन उपभोक्ता की जरूरतों की पहचान करने के साथ शुरू होता है और अंतिम उत्पाद या सेवा की डिलीवरी और प्रचार में समाप्त होता है। उपभोक्ता-केंद्रित विपणन की प्रकृति अधिक चक्रीय होती है, जो ग्राहकों की जरूरतों का लगातार पुनर्मूल्यांकन करने, बार-बार संचार करने और ग्राहक वफादारी बनाए रखने के लिए रणनीति विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करती है।
विपणन मिश्रण के चार तत्व क्या हैं?
विपणन मिश्रण के चार मूलभूत तत्व हैं: उत्पाद, मूल्य, स्थिति और प्रचार। यह ढांचा एक विस्तृत योजना बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो किसी उत्पाद या सेवा को प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है, और ग्राहक के लिए मूल्य जोड़ता है। ये तत्व आम तौर पर एक दूसरे पर निर्भर होते हैं।
"उत्पाद"एक ऐसी वस्तु या सेवा को संदर्भित करता है जो उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करती है। यहां, उन विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित किया गया है जो ऑफ़र को प्रतिस्पर्धियों से अलग करती हैं। कोई संगठन अपने पोर्टफोलियो में पूरक उत्पादों पर भी विचार कर सकता है।
"Preço” उत्पाद या सेवा के मूल्य या मूल्य सीमा को इंगित करता है। मुख्य उद्देश्य उस कीमत को ध्यान में रखते हुए लाभ मार्जिन और निवेश पर रिटर्न को अधिकतम करना है जो उपभोक्ता भुगतान करने को तैयार हैं।
"स्थितिउत्पाद को बढ़ावा देने के लिए उपयोग किए जाने वाले वितरण चैनलों से संबंधित है, यह परिभाषित करते हुए कि उत्पाद को लक्षित दर्शकों के लिए कैसे और कहाँ प्रस्तुत किया जाएगा।
"पदोन्नतिउत्पाद या सेवा के लिए ब्रांड जागरूकता पैदा करने पर ध्यान केंद्रित किया गया है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि कैसे कुछ चैनलों का उपयोग करने से बिक्री बढ़ सकती है और बाजार में उपस्थिति मजबूत हो सकती है।
विपणन मिश्रण का उद्देश्य क्या है?
मार्केटिंग मिश्रण का मुख्य उद्देश्य किसी कंपनी के लिए राजस्व उत्पन्न करने के उद्देश्य से उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देना है। यह मिश्रण आवश्यक विपणन रणनीतियों को जोड़ता है जो न केवल ब्रांड पहचान बढ़ाता है, बल्कि ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देता है और बढ़ी हुई बिक्री को प्रोत्साहित करता है। इन रणनीतियों को प्रभावी ढंग से लागू करके, कंपनियां एक मजबूत बाजार स्थिति और अधिक स्थिर ग्राहक आधार प्राप्त कर सकती हैं।
निष्कर्ष
आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में कंपनियों की सफलता के लिए मार्केटिंग मिश्रण एक महत्वपूर्ण उपकरण है। चार पी - उत्पाद, मूल्य, स्थिति और प्रचार - से बना यह मिश्रण एक मजबूत संरचना प्रदान करता है जो कंपनियों को न केवल उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करने की अनुमति देता है, बल्कि प्रतिस्पर्धा से बाहर खड़ा होने की भी अनुमति देता है। लोगों, प्रक्रियाओं और भौतिक साक्ष्य जैसे अतिरिक्त तत्वों का समावेश इस मिश्रण को और समृद्ध करता है, खासकर सेवाओं पर केंद्रित कंपनियों के लिए। इन रणनीतियों को समझने और प्रभावी ढंग से लागू करके, संगठन न केवल ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी सुनिश्चित कर सकते हैं, बल्कि स्थायी राजस्व वृद्धि भी सुनिश्चित कर सकते हैं। इस प्रकार, विपणन मिश्रण न केवल एक व्यावसायिक रणनीति के रूप में, बल्कि वैश्विक बाजार में एक मजबूत ब्रांड बनाने और बनाए रखने के लिए एक आवश्यक घटक के रूप में प्रकट होता है।
