Spotify exigió que las plataformas de mercados de predicción Kalshi y Polymarket retiraran inmediatamente su logotipo de sus servicios tras identificar que datos de streaming manipulados influyeron en el resultado de un contrato de apuestas. La empresa también reforzó que no tiene ningún tipo de asociación comercial con ninguna de las dos plataformas.
La decisión fue tomada después de que el servicio de streaming concluyó que la canción "Earrings", del artista Malcolm Todd, recibió más de 500 mil reproducciones artificiales. El aumento irregular hizo que la pista apareciera temporalmente como la canción más reproducida en Estados Unidos, información utilizada como base para liquidar un contrato de predicción disponible en Kalshi.
El mercado había sido lanzado en junio y permitía a los usuarios apostar cuál sería la canción más escuchada en Spotify en EEUU. Antes de la conclusión de la investigación de la plataforma de streaming y la eliminación de las reproducciones falsas, Malcolm Todd terminó siendo declarado ganador del contrato.
El episodio movió aproximadamente US$ 3 millones en negociaciones, generando dudas sobre la confiabilidad de los mercados de predicción que dependen de indicadores públicos y datos de terceros para definir sus resultados.
Tras confirmar que hubo manipulación de las reproducciones, Spotify se puso en contacto tanto con Kalshi como con Polymarket. Además de solicitar la eliminación de su identidad visual, la empresa pidió que ambas dejen claro a los usuarios que no existe ningún tipo de acuerdo comercial o asociación oficial con la plataforma de streaming.
Según un portavoz de Kalshi, la empresa está colaborando con Spotify durante la investigación del caso y realiza una investigación propia para entender cómo los datos alterados influyeron en la liquidación del mercado.
El incidente amplía el debate sobre los desafíos que enfrentan los mercados de predicción cuando sus contratos dependen de información producida por plataformas externas. En caso de que estos datos sean manipulados antes de una verificación definitiva, los resultados financieros de estos mercados pueden verse afectados.
Mientras tanto, Spotify afirmó que mantiene sistemas permanentes para identificar actividades fraudulentas, eliminar reproducciones artificiales y preservar la integridad de sus rankings musicales, reduciendo el impacto de intentos de manipulación sobre artistas, usuarios y empresas que utilizan estos indicadores como referencia.