BCGAME - Bônus diário grátis de 5BTC!El Salvador vem enfrentando problemas com a sua carteira digital, o Chivo, isso porque nos últimos dias diversos usuários buscaram o suporte ao cliente para tentar solucionar os problemas que a plataforma estava sofrendo.
O site começou a ter problemas, com relatos de transações desconhecidas ou falha relacionadas ao Chivo, a carteira de bitcoin apoiada pelo governo de El Salvador, lançada em setembro passado com muito entusiasmo.
Passei quase dois meses esperando que eles me ajudassem com uma transação de quase US$ 1.000 na época. Agora, com o valor do BTC despencando e continuando assim, parece que será muito menos. Ainda espero que um dia eles possam resolver isso de boa vontade”, postou o usuário do Twitter, @Josh_91_L, em 9 de dezembro.
Llevo casi dos meses esperando que me ayuden con una transacción de casi $1000 en su momento, ahora con el valor del btc desplomado y que seguirá así al parecer es mucho menos, sigo esperando a que algún día puedan resolver y por gusto
— francisco lopez (@Josh_91_L) December 10, 2021
Outro usuário, também na rede social do passarinho, escreveu que descobriu que transações na conta bancária dele foram feitas através da carteira Chivo, e somavam um valor superior a US$ 3.000, segundo Jenn_Larin85, em 19 de dezembro.
Chivo, que é uma gíria local para “legal”, tem um papel fundamental em todo o problema que existe em El Salvador, já que a carteira , que é opcional de usar e suporta Bitcoin e a moeda local de dólares americanos, foi projetada para oferecer algumas vantagens apenas para os salvadorenhos, como receber US$ 30 grátis em Bitcoin ao se inscrever, e não pagam comissão por remessas para outros usuários do aplicativo, conversões de moeda ou retirada de dinheiro físico nos 200 caixas eletrônicos da marca Chivo em todo o país.
Com tantas vantagens, a carteira ganhou muitos usuários no país, mas, ao mesmo tempo que fez um grande sucesso, o problema é quase que proporcional, já que muitos usuários dizem que uma série de problemas abalaram sua confiança no aplicativo.
Muitas pessoas que contactaram o suporte técnico da carteira, ouviram que uma equipe de suporte técnico ligará de volta ou enviará um e-mail sobre o caso, mas seguem aguardando o retorno em semanas ou até meses depois do primeiro contato.
Não se sabe exatamente quantas pessoas tiveram esse tipo de problema com o aplicativo Chivo ou quantos casos foram resolvidos nem o valor total dos fundos afetados.
